La communication

Savoir s’exprimer en public

Les préalables à l’affirmation de soi

Les attitudes d’affirmation de soi

L’expérimentation de l’affirmation de soi dans différentes situations

Les différentes étapes de la communication respectueuse pour soi et pour l’autre

  • Partir des faits
  • Différencier l’observation, le ressenti, les jugements
  • Repérer ses émotions, sentiments et ceux de l’autre
  • Repérer les éléments générant les émotions
  • Savoir s’affirmer dans la négociation

PARIS le jeudi 18 octobre 2018 de 00h00 à 00h00

BORDEAUX le lundi 22 octobre 2018 de 00h00 à 00h00

METZ le jeudi 29 novembre 2018 de 00h00 à 00h00

MARSEILLE le mercredi 5 décembre 2018 de 00h00 à 00h00

LYON le jeudi 13 décembre 2018 de 00h00 à 00h00

PARIS le mercredi 6 février 2019 de 00h00 à 00h00

Réguler les conflits

Appréhender le conflit

Repérer les différentes attitudes ou postures dans le conflit

Se positionner dans une situation d’affrontement par :

  • La prise en compte des émotions
  • Le respect de soi et de l’autre
  • Le traitement du problème dans le cadre de mon mandat
  • La médiation

Exercer son mandat en s’appuyant sur trois axes

  • Organiser l’activité à partir de ses compétences
  • Organiser la circulation de la parole
  • Garantir les règles

PARIS le vendredi 19 octobre 2018 de 00h00 à 00h00

BORDEAUX le mardi 23 octobre 2018 de 00h00 à 00h00

METZ le vendredi 30 novembre 2018 de 00h00 à 00h00

MARSEILLE le mardi 4 décembre 2018 de 00h00 à 00h00

LYON le vendredi 14 décembre 2018 de 00h00 à 00h00

PARIS le jeudi 7 février 2019 de 00h00 à 00h00

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Mise à jour :lundi 10 décembre 2018
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